Häufig gestellte Fragen
Wie groß sind die Standorte?
Unsere Stellplätze haben eine Fläche von durchschnittlich 100 m². Sie sind für 6 Personen + 1 Fahrzeug ausgelegt und verfügen alle über einen Stromanschluss von 10 Ampere, Trinkwasser und einen Abwasseranschluss.
Sind Grills auf den Stellplätzen erlaubt?
Da der camping in einer Region mit hohem Brandrisiko liegt, sind auf den Stellplätzen nur Elektro- oder Gasgrills erlaubt.
Kann man Kühlschränke mieten?
Für 7€/Tag können Sie einen Kühlschrank für Ihren Stellplatz mieten.
Wie viele Sanitäranlagen gibt es auf dem camping?
Es stehen Ihnen 2 geschlossene und beheizte Sanitärblöcke zur Verfügung: Behindertengerechte Sanitäranlagen, Kinderzimmer, …
Ist es möglich, meinen Standort auszuwählen?
Ja mit einem Aufpreis von 40€.
Ist die Bettwäsche im Mietpreis inbegriffen?
Nein, in den 3-Blumen-Unterkünften kostet sie extra. Ja, in den 4-Blumen- und Premium-Unterkünften sowie im Hotel und in der Residenz Les Vignes.
Sind die Küchen in den Unterkünften ausgestattet?
Ihnen stehen Kochplatten, Mikrowelle, Kühlschrank und Geschirr für die Anzahl der Personen, die im Mobilheim vorgesehen sind, zur Verfügung. Sie finden in jeder Unterkunft eine Inventarliste der vorhandenen Ausstattung.
Gibt es in den Ferienunterkünften Einrichtungen für Babys?
Sie sind in den Unterkünften mit 4 Blumen und Premium enthalten. Ansonsten können Sie ein Babyset (Bett, Hochstuhl, Badewanne) an der Rezeption für 4,50€/Tag mieten.
Sind die Unterkünfte klimatisiert?
Alle unsere Unterkünfte verfügen über eine Klimaanlage.
Ist die Reinigung des Mietobjekts im Preis inbegriffen?
Nein, wenn Sie dies nicht selbst tun möchten, können Sie die Pauschale für die Endreinigung in Höhe von 95 € und 150 € bei Anwesenheit eines Haustiers wählen. Bei den Unterkünften der Premiumklasse ist die Endreinigung inbegriffen.
Gibt es in den Mobilheimen einen WLAN-Hotspot?
WLAN ist auf der gesamten Domäne kostenlos zugänglich.
Darf man ein Zelt auf dem Stellplatz eines Mietobjekts aufstellen?
Ja, wenn der Platz um die Unterkunft es zulässt und die maximale Anzahl der in der Unterkunft enthaltenen Personen nicht überschritten wird. Erkundigen Sie sich vor der Buchung an der Rezeption.
Wie oft finden Animationen statt?
Von Montag bis Freitag bieten unsere Betreuer den ganzen Tag über spielerische und abwechslungsreiche Aktivitäten an (Zeitrahmen von 10 bis 22 Uhr).
Gibt es auf dem camping Spielplätze für Kinder?
Wir haben auf dem camping mehrere Spielplätze eingerichtet, sodass Ihre Kinder immer Spaß haben werden.
Sind Tiere auf dem camping erlaubt?
Haustiere können auf Stellplätzen und in Mobilheimen gegen einen Aufpreis von 6€ pro Tag mit Ihnen zusammen wohnen, wobei ein Tier pro Unterkunft und unter 10 kg erlaubt ist (Über 10 kg auf Anfrage).
Stellt der camping Sportgeräte zur Verfügung?
Treffpunkt an der Bar, wo unsere Betreuer Ihnen gegen eine Kaution Tennisschläger, Minigolfschläger, Basket- oder Fußbälle usw. leihen werden.
Gibt es auf dem camping eine Wäscherei?
Wir haben einen Waschraum mit Waschmaschinen, Trocknern und einem Bügelbrett eingerichtet (Bügeleisen können an der Rezeption ausgeliehen werden).
Kann mein 4 ½-jähriges Kind den Kinderclub nutzen?
Ja, aber es muss von einem Erwachsenen begleitet werden. Ab 5 Jahren kann es hingegen allein gehen. Le Baby Club est proposé pour les enfants de 1 à 4 ans.
Wie sind die Öffnungszeiten des Wasserparks?
Der Wasserbereich im Freien und der Wellnessbereich sind von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Sind die Außenpools beheizt?
Alle unsere Wasserbereiche werden mit Wärmepumpen beheizt.
Kann ich in Badeshorts zum Pool kommen?
Nein man braucht einen Badeanzug, der am Körper anliegt.
Wird das Baden überwacht?
Nein, das Baden wird nicht überwacht.
Ab welchem Alter kann mein Kind den Wellnessbereich (Jacuzzi, Sauna, Dampfbad, Fitnessraum …) besuchen?
Der Zugang zum Whirlpoolbereich ist ab 18 Jahren erlaubt.
Ist der Balneobereich im Preis inbegriffen?
Ja, Sie können den Balneobereich während der Öffnungszeiten nutzen. Er ist nur für Erwachsene bestimmt.
Findet man auf dem camping Geschäfte?
Ja, mehrere Geschäfte befinden sich vor Ort. Es handelt sich um einen Lebensmittelladen (frische Produkte, Brotdepot usw., täglich von 8.00 bis 12.30 Uhr und von 15.30 bis 19.00 Uhr geöffnet), eine Bar, ein Restaurant und eine Eisdiele.
Akzeptieren Sie Urlaubsschecks?
Sie können Ihre Urlaubsschecks verwenden, um den Betrag für Ihren Aufenthalt zu bezahlen.
Muss man eine Kaution hinterlegen, bevor man in die Mietunterkunft einzieht?
Bei Ihrer Ankunft wird eine Kaution in Höhe von 200 € verlangt.
Welche Zahlungsmittel sind möglich?
Sie können Ihren Aufenthalt per Kreditkarte, Scheck, Bargeld oder Ferienschecks bezahlen.
Wann muss der Restbetrag für den Aufenthalt geleistet werden?
Die Zahlung des Restbetrags erfolgt 30 Tage vor Ihrer Ankunft auf der Website, per Banküberweisung oder per Scheck.
Ist der camping VACAF-zugelassen?
Nein, der camping ist nicht von VACAF anerkannt.
Ab welcher Uhrzeit können wir das Mietobjekt in Besitz nehmen?
Sie können ab 17 Uhr anreisen und Ihre Unterkunft in Besitz nehmen. Was die Abreise betrifft, so erfolgt diese zwischen 8 Uhr und 10 Uhr.
Ist es möglich, früher anzukommen?
Ja, es ist möglich, vor der angegebenen Zeit anzureisen, aber es kann nicht garantiert werden, dass die Unterkunft verfügbar ist. In der Zwischenzeit kann man die Infrastruktur nutzen.
Wie komme ich zum camping?
Der camping liegt an der 1525 Route de Valgorge 07110 Chassiers. Die GPS-Koordinaten des campinges sind :
- Breitengrad: N 44°33’40 „
- Längengrad: E 04°17’10 „
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist ab 9 Uhr und bis 19 Uhr geöffnet.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen. Klicken Sie hier
Wenn Sie keine Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben, rufen Sie uns bitte unter +33 (0)4 75 88 31 97 an.
