Le Domaine Les Ranchisses » Gîtes en Ardèche » Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Généralités

CAMPING : le solde de votre séjour est à régler à votre arrivée.

LOCATIF : le solde de votre séjour est à régler 1 mois avant votre arrivée. A défaut de règlement du solde dans ce délai, votre location sera annulée automatiquement. L’acompte versé vous sera retenu d’office et facturé.

Nos amis les animaux sont les bienvenus avec un supplément. Ils sont tenus en laisse, identifiés, et vaccinés (chiens catégories 1 et 2 interdits). Pour les locations, une caution double vous sera demandée (- 10 kg).

Les barbecues à charbon sont interdits, sont autorisés barbecues à gaz et électriques.

En basse saison, l’accueil est assuré jusqu’à 18 h 45 et en haute saison jusqu’à 20 h 30.

Les Emplacements

Le tarif des emplacements est à la nuitée 13 h/12 h. Nos emplacements ont une surface moyenne de 100 m², ils sont prévus pour 6 personnes maximum et ont tous l’électricité 10 A. (évacuation des eaux usées et branchement eau en option – borne pour plusieurs emplacements). Deux blocs sanitaires sont à votre disposition, dont un fermé et chauffé (sanitaires handicapés, nurserie). Aire de service pour camping car.

Les Locations

Nos locations sont réparties en deux secteurs : Côté Prairie (centre activités, conseillé pour les personnes à mobilité réduite) et Côté Terrasse (calme et belle vue).Les locations débutent du samedi/mercredi ou dimanche/jeudi à partir de 15 h jusqu’au samedi/mercredi ou dimanche/jeudi 10 h. En hors saison, les jours de départs et d’arrivées peuvent être adaptés sur demande. Pour les locations, il vous sera demandé deux cautions : 250,00 € pour la dégradation et une caution ménage (montant selon type d’hébergement). Les cautions vous seront rendues lors de votre départ après état des lieux. L’état des lieux se fait en votre présence lors des horaires d’ouverture de la réception. Vous avez la possibilité de nous laisser faire le ménage. Toute vaisselle cassée sera remplacée ou payée. Nous pouvons vous envoyer un inventaire sur demande.

Espace Bien-être réglementé

L’Espace Bien-être est réservé aux personnes de plus de 18 ans, de 16-18 ans accompagnées d’un adulte et interdit au moins de 16 ans.

Les shorts de bains sont interdits dans tout l’espace aquatique.

Une tenue de sport et une serviette sont obligatoires pour accéder à la salle de remise en forme.

La direction décline toute responsabilité quant au dysfonctionnement du matériel en cas de détériorations indépendantes de notre volonté.

Garantie soleil

Offre valable pour toute réservation de séjour en hébergement, d’un minimum d’une semaine (entre le 15 avril et le 24 septembre 2017 ) effectuée au minimum 3 jours avant la date d’arrivée

Pour les séjours d’une semaine, si moins de 3 jours sans 2 h de soleil direct par jour (entre 10 h et 18 h) pas forcément en continu, compensation de 100,00 € directement envoyée auprès du client. Si moins de 2 h de soleil par jour sur tout le séjour : compensation de 200,00 €. Pour les séjours de 2 semaines si moins de 6 jours sans 2 h de soleil direct par jour, compensation de 100,00 € envoyée auprès du client. Si moins de 2 h de soleil par jour sur tout le séjour : compensation de 200,00 €.

Analyse réalisée par une filiale de Météo France et de la Caisse des Dépôts, Metnext, d’après les données de METEOSAT 2.

Cette offre est automatique et gratuite et ne nécessite aucune démarche de la part du client.

Ne s’applique pas aux réservations effectuées par Comités d’Entreprises ou Tour Opérateurs.

Garantie ANNULATION SUNÊLIA

Cette garantie prend effet dès la souscription du contrat de location et expire la veille du premier jour du séjour à minuit. Sous réserve du respect des obligations contractuelles, cette garantie vous permet d’obtenir le remboursement des sommes versées, si votre séjour devait être annulé selon la liste exhaustive ci-après dans les cas suivants :

Une maladie grave, un accident corporel ou le décès de : vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, vos ascendants ou descendants, votre tuteur, vos frères, soeurs, beaux-frères, belles-soeurs, gendres, belles-filles, beaux-pères, belles-mères. Par maladie grave ou accident corporel grave on entend, toute atteinte temporaire ou définitive à votre intégrité physique, constatée médicalement et impliquant la cessation detoute activité professionnelle ou autre.

Les complications de grossesse.

Des préjudices graves nécessitant impérativement votre présence le jour du départ prévu et consécutifs à un vol, à un incendie, à un dégât des eaux ou à des éléments naturels atteignant votre résidence principale ou vos locaux professionnels détruits à plus de 50 % (attestation de l’assureur à fournir).

Licenciement économique de vous-même ou de votre conjoint à condition que la procédure n’ait pas été engagée avant la réservation du séjour.

Tous ces motifs d’annulation doivent être communiqués par lettre recommandée accompagnée de tous les documents nécessaires constatant les faits (rapport d’expertise, constat des autorités de police, convocation, certificat médical ou de décès…) dès leur survenance et au plus tard dans les 3 jours ouvrés suivant le sinistre ou l’événement. Dans tous les cas, il vous sera retenu les frais de dossier.

Pour tout séjour inférieur à 7 nuits, 50 % de l’acompte perçu sera restitué au client si l’annulation a lieu par lettre recommandée avant le trentième jour précédent l’arrivée. Dans le cas contraire la totalité de l’acompte restera acquis au camping. Dans tous les cas, il vous sera retenu les frais de dossier.